物流的未來，一個(gè)3萬億的藍(lán)海
以下文章來源于一點(diǎn)財(cái)經(jīng) ，作者一點(diǎn).大消費(fèi)組
來源 | 一點(diǎn)財(cái)經(jīng)
作者 | 邱韻
編輯 | 林森木
1、他們想要的更快
誰都有突然想吃肉的時(shí)候。最近，家住北京的小蔡前一天突然想吃燉牛腩，臨近傍晚，從京東APP上下單了牛腩、西紅柿、高壓鍋，結(jié)果第二天晚上，都到了，她也吃上了肉。
“京東送貨很快啊”，對于這次的購物體驗(yàn)，她感到十分驚訝。 從最開始的三四日到后來的一兩天、次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)，人們的購物需求越來越快地得到滿足。在這一消費(fèi)變遷背后，是上游快遞的持續(xù)努力。其中，京東物流依循的是貨等人邏輯，從倉儲(chǔ)乃至更靠前的環(huán)節(jié)就將訂單和配送納入考慮范疇。
要求改變，帶動(dòng)改變的不只是小蔡和京東物流，“明天到貨！”這樣的承諾，攪動(dòng)的還有另一端的商家——隨著零售行業(yè)競爭的激烈，商品品質(zhì)之外服務(wù)的重要性提升，配送時(shí)效甚至成了商品的一部分。
近年來，食品行業(yè)興起了短保潮流，某糖果企業(yè)也趁勢推出了線下品牌，售賣只有10天保質(zhì)期的現(xiàn)烤鳳梨酥等產(chǎn)品。同時(shí)，它也想抓住線上市場，而為了最大程度契合短保、新鮮的標(biāo)簽，線下配送必須相當(dāng)迅速、高效。
2、他可以做到更高效
難題產(chǎn)生了。
作為一家糖果起家的食品企業(yè)，做手工新鮮烘焙不難，難的是物流。原來它做的是商超生意，電商興起后雖然做了線上，但還沒有能力搭建一套充分發(fā)揮這一線下品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢的配送體系，哪怕有能力，也要付出高昂成本。
最終，它求助“外援”京東物流，讓當(dāng)天5點(diǎn)前下單的消費(fèi)者，24小時(shí)候就可以拿到新鮮鳳梨酥——2018年，京東物流推出面向快消品牌的倉儲(chǔ)物流模式“無界工廠”，它是第一家合作企業(yè)。
要想保證“新鮮”，物流上無非兩條路，一個(gè)是速度快，一個(gè)是鏈條短，或者兩者兼而有之。原來，商品的流程是工廠—倉儲(chǔ)—運(yùn)輸—消費(fèi)者，而“無界工廠”去掉倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)，變成了工廠（該品牌門店）—運(yùn)輸—消費(fèi)者。
“無界工廠”成為這家食品企業(yè)與京東物流合作的開始，今年1月，雙方“官宣”更進(jìn)一步的深度合作，涉及5G智能物流園區(qū)、智能倉庫改造升級(jí)等。
通過京東物流的智能場站、數(shù)字車隊(duì)、鏈上簽等產(chǎn)品，它在東莞的智能工廠園區(qū)總倉實(shí)現(xiàn)了100%的線上協(xié)同、智能調(diào)度和全程跟蹤，發(fā)往全國分倉的轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了100%無紙化，節(jié)約了大量人力和紙質(zhì)單據(jù)成本。 新的消費(fèi)需求推動(dòng)供應(yīng)鏈的新變革。像它一樣，這幾年，很多快消品牌做了不那么傳統(tǒng)的事。在這場中國國貨崛起的大浪潮中，它們與京東物流互相成就，各自奔向新的戰(zhàn)場。
3、拼一整套“積木”
正值新舊交替，國貨崛起，新老品牌想的都是如何引領(lǐng)潮流，更快發(fā)現(xiàn)、更快響應(yīng)、更好滿足消費(fèi)需求，朝著“消費(fèi)升級(jí)”進(jìn)發(fā)。另一方，京東物流想的也是如何更快響應(yīng)市場需求，讓這些品牌們得償所愿，它要奔向的，是一體化供應(yīng)鏈這個(gè)新戰(zhàn)場。
何為“一體化供應(yīng)鏈”？根據(jù)中國貿(mào)促會(huì)研究院今年發(fā)布的《一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)發(fā)展白皮書》，它是一種更新、更高階的外包物流服務(wù)形式，核心是“一體化”，包括規(guī)劃一體化、物流服務(wù)協(xié)同一體化。通俗來說，它是新老品牌升級(jí)時(shí)“你要，我就有”的供應(yīng)鏈解決方案。
不同品脾往往有不同的供應(yīng)鏈升級(jí)訴求，像這家老牌糖果企業(yè)，旗下有140余家分公司和營業(yè)所，20萬個(gè)終端零售門店，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)龐大，鏈條相當(dāng)多；一些新消費(fèi)品牌，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)剛剛建立，節(jié)點(diǎn)就會(huì)相對少一些。 一體化供應(yīng)鏈就是一視同仁地為這些企業(yè)提供服務(wù)，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)龐大，想有兩三個(gè)“外援”的，可以只“插手”一個(gè)環(huán)節(jié)，讓這一環(huán)節(jié)與其他環(huán)節(jié)協(xié)同；只想有一個(gè)“外援”的，可以提供一整套解決方案——我手里有一整套“積木”，端看你想拿多少。
京東物流手里，自然是全套。 在視頻中，一體化供應(yīng)鏈被拆解為規(guī)劃層、計(jì)劃層、執(zhí)行層，每一層里有不同模塊，比如規(guī)劃層有供應(yīng)鏈咨詢與規(guī)劃、倉庫選址、門店選址等，計(jì)劃層有預(yù)測補(bǔ)貨、倉間調(diào)撥，執(zhí)行層有訂單接收之后的包裝、配送。 每一個(gè)模塊就是一個(gè)“積木”。一開始，上文提到的糖果企業(yè)需要的是配送這塊“積木”，后來它要了5G智能物流園區(qū)，之后還需要數(shù)智化供應(yīng)鏈大腦。未來，也許還有更多。
4、改變：一“深”一“高”
數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)行業(yè)市場預(yù)計(jì)2025年將增至 3.2萬億元，年復(fù)合增速為9.5%。而京東物流則已經(jīng)扎根這個(gè)新的萬億“藍(lán)海”。
變化已悄然發(fā)生。之前，做物流、做供應(yīng)鏈的，可以只管自己的一畝三分地，但現(xiàn)在還需要往下，往上看看。往下看，傳統(tǒng)零售時(shí)代，快消企業(yè)需要“外援”將商品由工廠送到商場、超市，而隨著線上渠道崛起，它們還需要“外援”能幫忙儲(chǔ)存，能直接送給消費(fèi)者。 往上看，新渠道、新品牌、新技術(shù)沖擊下，傳統(tǒng)快消企業(yè)也在迎頭趕上，從渠道、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等各個(gè)維度進(jìn)行數(shù)字化、智能化升級(jí)。
一言以蔽之，市場對供應(yīng)鏈服務(wù)商要求的變化是一“深”一“高”：“深”是有多樣化的倉儲(chǔ)運(yùn)輸與配送能力，可以做到當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)等高效運(yùn)輸；“高”是數(shù)字化程度高，要求有足夠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和算法支撐。
這一“高”一“深”間，就是京東物流的天地。
一方面，依托十余年的物流經(jīng)驗(yàn)沉淀，讓京東物流可以在數(shù)字世界提供基于數(shù)字與算法的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略-規(guī)劃-計(jì)劃-執(zhí)行的全面解決方案，針對性地為企業(yè)提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。
休閑食品行業(yè)的突出特點(diǎn)是單個(gè)產(chǎn)品價(jià)值低，十分注重物流成本的節(jié)約和運(yùn)輸?shù)母咝?。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起，產(chǎn)品開發(fā)流程加快，對供應(yīng)鏈的靈活度、協(xié)同性要求提升。京東物流針對糖果企業(yè)的“無界工廠”、5G智能園區(qū)改造正是從短鏈、高協(xié)同出發(fā)。
另一方面，京東物流又可以在物理世界提供從解決方案到落地運(yùn)營的一體化支撐，幫助實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨率提升、庫存周轉(zhuǎn)變快、履約效率提高、運(yùn)作成本下降等目標(biāo)，獲得高質(zhì)量增長。
它搭建起了龐大高效的物流網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月30日，京東物流運(yùn)營著約1300個(gè)倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內(nèi)，倉儲(chǔ)總面積達(dá)到約2300萬平方米。
同時(shí)，京東物流服務(wù)范圍覆蓋了中國幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和人口，上到北上廣深，下到四五線的農(nóng)村，都有京東物流配送員的身影。通過211限時(shí)達(dá)等時(shí)效產(chǎn)品和上門服務(wù)，京東物流助力約90%的京東線上零售訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá)。
通過能力經(jīng)驗(yàn)積累與“解耦”，京東物流正在繼續(xù)拓展更多的行業(yè)解決方案、擴(kuò)大服務(wù)的廣度和深度，為快消、3C、家電家居、服飾、汽車、生鮮等行業(yè)，提供從頭部客戶的定制化供應(yīng)鏈解決方案到中腰部客戶的標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)解決方案。截至今年，京東物流已經(jīng)服務(wù)超過20萬家企業(yè)客戶。
一“深”一“高”這兩個(gè)供應(yīng)鏈變化，指向的一個(gè)是物理世界，一個(gè)是數(shù)字世界，貫通兩個(gè)世界是一體化供應(yīng)鏈的重點(diǎn)。而京東物流完美地身兼兩職，既是“建模師”，將物理世界數(shù)據(jù)化投射到數(shù)字世界，實(shí)現(xiàn)數(shù)字孿生，又是“建筑師”，將數(shù)字世界的構(gòu)想物理化。 靈活貫通數(shù)字世界和物理世界的京東物流，是既能干物流的活兒，將20萬企業(yè)的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，也可以干咨詢公司的活兒，針對不同行業(yè)企業(yè)給出不同的供應(yīng)鏈規(guī)劃，更關(guān)鍵的是，京東物流能確保從供應(yīng)鏈規(guī)劃到物流履約的順利落地。
結(jié)語： 在孩子手中，一個(gè)又一個(gè)積木可以拼出威震天，白雪公主；在古代匠人手里，斗拱以榫卯結(jié)構(gòu)拼出了600年的北京故宮；拿著一體化供應(yīng)鏈，“頂天立地”的京東物流正走入千行百業(yè)，變化與變化交匯，最終結(jié)果如何？拭目以待。